重要訊息

剛剛心血來潮，按下了貝家的網站，才看見她們的道歉啟事

翻了翻我的商品，剛好有瑕疵的貨號，可以拿去更換，不然我可虧大了

道歉啟示

感謝各位忠實會員長期對貝登堡的支持。關於去年週年慶上架的凹凸板及刀模片系列商品，貝登堡未確實做好品管，在此公開向大家道歉!!我們將虛心接納各方的批評與建議。目前問題的處理方式如下： 問題１：部份凹凸板壓紋太深，紙張壓凸圖案邊緣破裂或兩片板子沒對齊，導致 圖案模糊。 回答： A、 凹凸板瑕疵的款式共9款：KEM001、KEM002、KEM005、KEM006、KEM014、KEM015、KEM017、KEM018、KEM019，目前已請廠商重新生產，屆時將通知會員至專櫃換貨。 B、若您購買其中3~5款，補送新款凹凸板一片；若您購買6款以上，另補 送新款凹凸板二片。 問題２：刀模片無法將圖案切斷？ 回答： A、 刀模片瑕疵的款式共12款，其中4款（SDK067、SDK073、SDK075、SDK076）重新生產，另8款(SDK050、SDK55、SDK56、SDK059、SDK062、SDK063、SDK064、SDK066)因設計時，未考慮到細密圖案無法順利切斷，此技術問題目前正積極設法處理，暫時無法重新生產，故麻煩購買此8款的會員攜帶瑕疵品，至原購買專櫃換貨，即日起至6月底止。 問題３：重新生產的凹凸板及刀模片何時到貨？ 回答： A、到貨日期正與廠商洽談中，確切時間將於近日內於網站及專櫃公告。 問題４：瑕疵品換貨方式？ 回答： A、 至原購買專櫃填寫“瑕疵品換貨登記表”。 B、 或直接下載““瑕疵品換貨登記表”，填寫完畢後，列印並繳交原購買專櫃。 C、 到貨後專櫃人員將以電話通知。 D、 以上列表瑕疵品皆可至原購買專櫃換貨，即日起至6月底止。